|
FÖRSTASIDA ||
FÖRETAGSINFO ||
TJÄNSTER ||
KRÖNIKA ||
NYHETSBREV ||
ORDLISTA ||
TIPSA EN BEKANT ||
KONTAKT ||
HOT LINKS ||
KUNDAREA
|
AmbiNova:s filosofi och förhållningssätt till verksamhetsutvecklingWelcome to the wonderful world of acronyms! Välkommen till akronymernas förlovade land!Du som är intresserad av verksamhetsutveckling och managementfrågor har säkert kommit i kontakt med den rika floran av förkortningar, de flesta med nordamerikanskt ursprung. Det går också mode i de managementmetoder som de kryptiska förkortningarna representerar. För många är dessa förkortningar en mental spärr mot själva området verksamhetsutveckling och management. För mig, Nils Kjellbert = AmbiNova Verksamhetsutveckling, är de egna erfarenheterna från olika typer av organisationer, uppdrag och kunder det viktigaste. Det finns inget som ersätter erfarenheten. Å andra sidan: vad de trendriktiga metoderna erbjuder är, trots allt, idéer baserade på upphovsmännens erfarenheter. En del av dessa idéer är kanske inte helt tillämpliga på svenska förhållanden, men många är det definitivt. Det viktigaste är alltså de idéer som förkortningarna representerar, men även själva arbetssätten har ofta sina poänger, eftersom, om de används rätt, tvingar organisationen att analysera sin egen verksamhet på ett systematiskt sätt. Exempel 1:Balanced Scorecard (BSC, "Balanserat Styrkort") är rätt använd en utmärkt metod för att styra mot långsiktigt värdeskapande och överlevnad, men resultatet och nyttan är helt beroende av det inledande arbetet med att formulera en vision. Det är visionen som ska styra hela arbetet, det är den grundläggande idén bakom BSC.Exempel 2:ISO 9001 är nog bra i och för sig, men standarden - både den gamla och den nya - lider av det faktum att den är baserad på två i grunden olika definitioner av begreppet kvalitet, som standardens skapare har försökt knåda in efter bästa förmåga. Vid tillämpningen är det därför viktigt att fundera över vilka behov organisationen har. Vilken kvalitetsdefinition är mest tillämpbar på organisationen och dess behov? TQM- eller QA-varianten? Detta är viktigt att notera när standarden ska tolkas och "krängas på" den egna organisationen.Sammanfattning
|
|
FÖRSTASIDA ||
FÖRETAGSINFO ||
TJÄNSTER ||
KRÖNIKA ||
NYHETSBREV ||
ORDLISTA ||
TIPSA EN BEKANT ||
KONTAKT ||
HOT LINKS ||
KUNDAREA
|
|
©AmbiNova 2008 - alla rättigheter reserverade
|