 |
 |
 |
AmbiNova:s ordlista: D
kallas även för Deminghjulet, PDCA-cykeln, förbättringscykeln, förbättringsspiralen m m och anses vara en av hörnstenarna i Total Quality Management. Enligt upphovsmannen William Edwards Deming (som i sin tur inspirerats av Walter Shewhart) uppnås ständiga förbättringar genom planering av åtgärder, genomförande, kontroll och hantering av funna problem i en sluten, ständigt pågående process: "Plan-Do-Check-Act". I stället för PDCA används ibland PDSA = Plan-Do-Study-Act eftersom man skulle kunna uppfatta "Check" som alltför stramt.
|
 |
 |
 |